Você já se deu conta da quantidade de decisões que precisamos tomar hoje em dia? E do número de detalhes que estão envolvidos em cada uma delas? Com certeza, no início do século passado, a vida era bem mais fácil. Mercadorias de consumo eram vendidas a granel e quem escolhia a mercadoria para a dona de casa era o dono da venda, sua pessoa de confiança.
Se quiséssemos comprar um carro em 1915, a escolha era muito simples. A única montadora existente era a Ford, a introdutora da linha de montagem, e a escolha se resumia a um modelo, o Ford T – Ford de Bigode no Brasil. Não apenas isto mas, como bem definia Henry Ford, “o cliente poderia escolher a cor que quisesse, desde que fosse preto”. Estava escolhido o carro: montadora, modelo e cor. Continue lendo
